秘書室等受理單位收件(訊)後，應迅速轉業務單位辦理。

承辦人收件後處理：

     1、依當事人所留電話與其聯繫，告知所陳事件已由本人承辦或交由第警務段查辦，查詢
           當事人所需服務詳情，並對所受委屈、不便之處給予位問。

     2、應速傳真警務段業務承辦人查處。

承辦人簽辦事項：

     1、承辦人應速簽辦。

     2、應敘明與當事人聯繫及交辦情形。

     3、初報回復內容附稿陳核。

警務段承辦人：

     1、電話聯繫請教所需服務、辦理事項。

     2、簽辦交查。

     3、急迫、重大案件應速致當事人處立即服務、查處。

辦理完畢：

       警務段承辦人簽核後傳真本局業務承辦人綜簽，陳第一層(局長)核示回復。