本局為提升服務品質，直接與民眾面對面溝通，以發掘問題，並有效推動警政建設，是以開辦「局長與民有約」活動，歡迎您的參與。

申請辦法

申請「局長與民有約」，請參閱以下說明：

1. 本局歡迎民眾對警政工作有任何興革建議或陳述者，皆可申請會見局長，惟有下列情形者，不予受理：
o 陳情案涉及司法起訴或已判決案件。
o 陳情案涉行政救濟中或判決確定案件。
o 陳情案已在限期處理中者。
o 非本局權責部分。

2. 時間：原則每月辦理一次，必要時得機動調整，會見時間以 30 分鐘至 1 小時為度，視情形再酌予調整。

3. 地點：本局三樓貴賓室或安排其他辦公場所。

4. 申請方式：
※民眾於欲申請會見日期七日前，填具申請書，以書面、傳真、電子郵件等方式，或親自向本局秘書室「局長與民有約」承辦人登記。

電話：02 - 23313220 洽秘書室辦理
傳真：02 - 23116803

※ 民眾提建議或陳訴事項，請述明或填具申請書載明具體事實及真實姓名、住址、聯絡電話及身分證統一編號 。
※ 本局排定會見時間、地點後，至遲於約見前三日以電話或通知書通知申請人，請申請人務必準時到達。

5. 本局局長若遇其他重要公務，無法按照原排定時間接見，將指派專人或相關業務主管代為接見或通知更改日期。

6. 民眾會見局長同一案件之人數以 10 人為原則、內容相同案件者，以申請一次為限。

7. 注意事項：
※ 民眾會見前如有飲酒情形，請主動告知或通知改期。
※ 如經發現申請會見民眾隨身攜帶危險物品、刀械或患有法定傳染病，本局得取消約見，並採立即依法逮捕或隔離送醫等必要措施。

鐵路警察局誠摯歡迎您的蒞臨指導